Buchungsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Parkplatzbuchungen, die Sie über die Buchungsstrecke von Parkspur („Jetzt buchen“) abschließen. Anbieter der Plattform ist die SF IT UG (haftungsbeschränkt), Fasanenweg 5, 65451 Kelsterbach (nachfolgend „Parkspur“ oder „wir“), weitere Angaben im Impressum.

Für Angebote, die wir als „Partnerlink“ kennzeichnen, buchen Sie auf der Webseite des jeweiligen Anbieters; dafür gelten allein dessen Bedingungen und für die Nutzung unseres Vergleichs unsere Nutzungsbedingungen.

2. Unsere Rolle: Vermittlung

Wir vermitteln Ihre Buchung. Wir betreiben keine Parkplätze und erbringen keine Parkleistung. Wir zeigen Ihnen das Angebot des Betreibers, nehmen Ihre Buchung für den Betreiber entgegen, bestätigen sie in seinem Namen, übermitteln ihm Ihre Angaben und stellen Ihnen den Link zum Verwalten und Stornieren zur Verfügung. Bei Online-Zahlung wickeln wir die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Die Vermittlung ist für Sie kostenlos. Wir erhalten vom Betreiber eine Provision; sie wird Ihnen nicht zusätzlich berechnet. Den Preis legt allein der Betreiber fest. Kostenpflichtig ist bei uns nur die freiwillige Flex-Option (Abschnitt 6).

3. Vertragspartner und Zustandekommen des Vertrags

Ihr Vertragspartner für das Parken, den Transfer und alle gebuchten Zusatzleistungen ist der Betreiber des Parkplatzes. Wir nennen ihn mit Firma, Anschrift und Kontakt vor der Buchung im Schritt „Prüfen & buchen“ und in der Bestätigungs-E-Mail. Ergänzend zu diesen Bedingungen gelten die dort genannten Stornobedingungen und Angaben des Betreibers zum Ablauf. Alle Betreiber, deren Parkplätze Sie über Parkspur buchen können, sind Unternehmer; für Ihren Vertrag mit ihnen gelten die Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern.

Sie wählen Zeitraum und Zusatzleistungen, geben Ihre Daten ein und sehen im letzten Schritt eine Zusammenfassung mit Gesamtpreis, Zahlungsart und Stornobedingungen. Bis dahin können Sie alle Angaben über „Zeitraum ändern“ und „Daten ändern“ korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig buchen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags mit dem Betreiber ab.

• Zahlung vor Ort: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung mit Buchungsnummer bestätigen. Das geschieht sofort auf der Bestätigungsseite und per E-Mail.
• Online-Zahlung: Wir reservieren den Platz für 30 Minuten und leiten Sie zur Zahlung weiter. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich ist und wir die Buchung bestätigen. Zahlen Sie erst nach Ablauf der Reservierung, bestätigen wir die Buchung nur, wenn noch ein Platz frei ist; andernfalls erstatten wir die Zahlung vollständig.

Ändert sich der Preis zwischen Anzeige und Buchung, entsteht keine Buchung. Wir zeigen Ihnen den neuen Preis und bitten um erneute Bestätigung. Vertragssprache ist Deutsch. Die Einzelheiten Ihrer Buchung speichern wir und senden sie Ihnen mit der Bestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen können Sie auf dieser Seite jederzeit abrufen, ausdrucken oder speichern.

4. Preise

Der vor der Buchung angezeigte Gesamtpreis ist ein Endpreis einschließlich Umsatzsteuer. Er enthält den Parkpreis für den gebuchten Zeitraum, einen gegebenenfalls anfallenden Nachtzuschlag, alle Leistungen, die der Betreiber verpflichtend berechnet, die von Ihnen gewählten Zusatzleistungen und gegebenenfalls die Flex-Gebühr. Verbrauchsabhängige Leistungen (zum Beispiel Laden nach Kilowattstunden) rechnet der Betreiber nach Verbrauch vor Ort ab; den Einheitspreis nennen wir in der Buchung. Rechnungen über die Parkleistung stellt der Betreiber aus.

5. Zahlung

Welche Zahlungsarten möglich sind, legt der Betreiber je Parkplatz fest. Wir zeigen sie vor der Buchung an.

• Zahlung vor Ort: Sie zahlen den Gesamtpreis bei der Abgabe direkt an den Betreiber, mit den dort akzeptierten Zahlungsmitteln. Bei der Buchung wird nichts abgebucht.
• Online-Zahlung: Sie zahlen den Gesamtpreis bei der Buchung per Karte, Apple Pay oder Google Pay über die Stripe Payments Europe, Limited. Die Zahlung erfolgt an den Betreiber als Verkäufer; Stripe leitet den Betrag an ihn weiter und behält für uns die Flex-Gebühr sowie die vom Betreiber geschuldete Provision ein. Mit der erfolgreichen Zahlung über Stripe haben Sie den Preis gegenüber dem Betreiber und die Flex-Gebühr gegenüber Parkspur vollständig bezahlt. Kartendaten erhalten und speichern wir nicht.

6. Flex-Option

Bei manchen Parkplätzen können Sie zusammen mit der Online-Zahlung die Flex-Option hinzubuchen. Sie ist eine Leistung von Parkspur: Anbieter und Ihr Vertragspartner für die Flex-Option ist die SF IT UG (haftungsbeschränkt), Fasanenweg 5, 65451 Kelsterbach, E-Mail buchungen@parkspur.de. Wir weisen darauf vor der Buchung bei der Auswahl der Flex-Option und in der Zusammenfassung hin. Die Gebühr zeigen wir vor der Buchung an; in der Regel beträgt sie 4,99 € je Buchung. Sie ist Teil des Gesamtpreises und steht Parkspur zu.

Mit der Flex-Option können Sie Ihre Buchung auch nach Ablauf der kostenlosen Stornofrist bis zur gebuchten Abgabe stornieren. Sie erhalten dann den in der Buchung genannten Anteil des Buchungspreises ohne Flex-Gebühr zurück, in der Regel 80 %. Sehen die Stornobedingungen des Parkplatzes zum selben Zeitpunkt eine höhere Erstattung vor, erhalten Sie diese. Innerhalb der kostenlosen Frist erstatten wir wie ohne Flex-Option den vollen Buchungspreis ohne Flex-Gebühr.

Die Flex-Gebühr wird bei einer Stornierung durch Sie nicht erstattet. Storniert der Betreiber oder Parkspur die Buchung, erhalten Sie auch die Flex-Gebühr zurück.

7. Stornierung durch Sie

Es gelten die Stornobedingungen des Parkplatzes, die wir vor der Buchung anzeigen und in der Bestätigung festhalten. Spätere Änderungen durch den Betreiber gelten nicht für Ihre Buchung. Übliche Regel ist eine kostenlose Stornierung bis zu einer bestimmten Zahl von Stunden vor der gebuchten Abgabe und danach eine Stornogebühr in Prozent des Buchungspreises oder keine Erstattung. Maßgeblich ist die deutsche Uhrzeit.

Stornieren können Sie über den Link „Buchung verwalten oder stornieren“ in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Vor der Stornierung zeigen wir Ihnen den Erstattungsbetrag. Ab der gebuchten Abgabe ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Eine Änderung des Zeitraums ist derzeit nicht vorgesehen; bitte stornieren Sie in diesem Fall und buchen Sie neu. Bitte geben Sie den Link nicht weiter, denn er berechtigt zum Stornieren.

Bei Online-Zahlung erstatten wir den Erstattungsbetrag automatisch. Bei Zahlung vor Ort wurde noch nichts bezahlt; eine nach den Stornobedingungen anfallende Stornogebühr kann der Betreiber selbst von Ihnen verlangen. Ihnen bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, dass dem Betreiber kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Nichterscheinen, frühere Abholung und Überschreitung

Erscheinen Sie ohne Stornierung nicht zur gebuchten Abgabe, kann der Betreiber die Buchung als „nicht erschienen“ markieren. Der vereinbarte Preis bleibt dann nach den gesetzlichen Regeln geschuldet; eine automatische Erstattung erfolgt nicht. Der Betreiber muss sich ersparte Aufwendungen anrechnen lassen, und Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass ihm kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; eine sich daraus ergebende Erstattung veranlassen wir auf Ihre Anfrage bei Online-Zahlung über Stripe. Holen Sie Ihr Fahrzeug früher ab als gebucht, besteht nach denselben Regeln kein Anspruch auf anteilige Erstattung. Überschreiten Sie den gebuchten Zeitraum, gelten für die zusätzliche Zeit die Preise und Regeln des Betreibers vor Ort.

9. Stornierung durch den Betreiber oder durch uns

Kann der Betreiber eine bestätigte Buchung ausnahmsweise nicht erfüllen, informiert er Sie und bietet Ihnen nach Möglichkeit eine gleichwertige Lösung an. Storniert der Betreiber oder in begründeten Fällen Parkspur die Buchung, erhalten Sie den gesamten gezahlten Betrag einschließlich Flex-Gebühr zurück und werden per E-Mail informiert. Weitergehende gesetzliche Ansprüche gegen den Betreiber bleiben unberührt.

10. Erstattungen

Erstattungen bei Online-Zahlung veranlassen wir über Stripe auf das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Wir informieren Sie per E-Mail über den Betrag. Bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist, können je nach Kartenanbieter einige Werktage vergehen. Scheitert eine Erstattung technisch, melden wir uns bei Ihnen und erstatten auf anderem Weg.

11. Kein Widerrufsrecht

Für Verträge über Parkleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das gilt auch für die Flex-Option, die ausschließlich an diese Buchung und ihren Zeitraum gebunden ist. Sie können Ihre Buchung aber nach den Stornobedingungen und gegebenenfalls der Flex-Option stornieren (Abschnitte 6 und 7).

Der Vermittlungsvertrag mit uns ist für Sie unentgeltlich und endet mit der Abwicklung oder Stornierung Ihrer Buchung.

12. Ihre Angaben und Pflichten

Bitte machen Sie vollständige und richtige Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen und Personenzahl, bei Valet-Parken zusätzlich Fahrzeugmodell und -farbe, optional Rückflugnummer und eine Anmerkung. Der Betreiber nutzt diese Angaben zur Durchführung der Buchung und zur Kontaktaufnahme am Reisetag. Prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail und melden Sie uns Fehler unverzüglich. Halten Sie den gebuchten Zeitraum und die Hinweise des Betreibers zu Anfahrt, Treffpunkt und Ablauf ein. Ist die angegebene E-Mail-Adresse falsch, kann die Bestätigung Sie nicht erreichen.

13. Haftung

Für die Parkleistung, Zusatzleistungen, den Transfer, die Verwahrung und Schäden am Fahrzeug haftet der Betreiber als Ihr Vertragspartner nach seinen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.

Parkspur haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung, die Flex-Option und die Abwicklung von Zahlung und Erstattung. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Buchung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und dann begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die Richtigkeit der Angaben des Betreibers stehen wir nur ein, soweit wir einen Fehler kannten oder hätten erkennen müssen.

14. Fragen, Beschwerden und Streitbeilegung

Fragen und Beschwerden zur Parkleistung richten Sie bitte zuerst an den Betreiber; Sie können direkt auf Ihre Bestätigungs-E-Mail antworten. Bei Fragen zur Buchung, Zahlung, Erstattung oder Flex-Option erreichen Sie uns unter buchungen@parkspur.de (bitte mit Buchungsnummer). Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Datenschutz

Welche Daten wir für eine Buchung verarbeiten, an den Betreiber und an Dienstleister übermitteln und wie lange wir sie speichern, beschreibt unsere Datenschutzerklärung (Abschnitt „Buchung über Parkspur“).

16. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts entzogen wird. Sind Sie Kaufmann, ist Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Parkspur der Sitz von Parkspur.

Für Ihre Buchung gilt die Fassung dieser Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlicht war. Wir halten die Fassung in Ihrer Buchung fest. Änderungen dieser Bedingungen wirken nur für künftige Buchungen.

17. Stand

Fassung vom 15.09.2026.